Systemhosting får fælles sprog og begrebsapparat i metodearbejdet

Hostingvirksomheden og Microsoft Dynamics NAV-konsulenthuset Systemhosting savnede et fælles sprog og et fælles udgangspunkt for deres metodearbejde. Da virksomhedens leveranceansvarlige havde gode erfaringer med agil projektledelse, foreslog han, at medarbejdere på tværs af virksomhedens forretningsområder tog en certificering i agil projektledelse. Kurset blev afholdt af Lasse Sørensen fra Plan A Projects og var udelukkende henvendt til Systemhostings medarbejdere.

”Når man gennemfører et projekt for en kunde, er det vigtigt, at der er fuldstændig gennemsigtighed og enighed om, hvad kunden skal have leveret,” fortæller Mikkel Lou, som er leveranceansvarlig hos Systemhosting. ”Vi savnede et fælles sprog og principper for vores videre metodearbejde, så vi netop kunne skabe den gennemsigtighed og tage dialogen med vores kunder på en mere stringent måde.”

Øget arbejdsglæde og produktivitet
”Jeg har arbejdet efter agile principper i mange år og kunne se en værdi i, at de skulle danne udgangspunktet for vores fælles sprog,” fortsætter Mikkel Lou. ”Agil projektledelse handler om, at projektlederen viser lederskab og faciliterer nogle simple rammer og processer, som projektdeltagerne arbejder inden for. Det er langt mere motiverende og skaber meget større arbejdsglæde og produktivitet end den traditionelle vandfaldsmodel, hvor projektlederen er styrende. Men for at jeg kunne få medarbejderne ordentligt introduceret til modellen, havde jeg brug for hjælp udefra. Derfor tog jeg fat i Lasse Sørensen fra Plan A Projects.”

Intensivt kursus
Plan A leverede et intensivt kursus, der varede i tre dage, inklusive den afsluttende certificering, som var administreret af DSDM Consortium. Mikkel Lou uddyber: ”Den første dag handlede om at introducere deltagerne til agil metode og DSDM’s model, og til hvad forskellen er på en agil tilgang og den traditionelle vandfaldsmodel.”

Konkrete øvelser og redskaber
”På anden-dagen lavede vi en masse konkrete øvelser, der blandt andet skulle lære deltagerne om, hvordan man gennemfører projektnedbrydning og planlægger et projekt på flere niveauer. Dét er især afgørende i forbindelse med store projekter. Derudover fik deltagerne trænet udarbejdelsen af use cases, og hvordan vi estimerer opgaver.”

God blanding af teori og praksis
”Kursets sidste dag gik med forberedelse og med selve den eksamen, der udgjorde certificeringen,” siger Mikkel Lou. ”Hele forløbet har været en god blanding af teori og praksis, og vi fik på meget kort tid skabt det fælles sprog og begrebsapparat, vi havde brug for på tværs af hele virksomheden.”

Inspirerende underviser med uovertruffen grundighed
Om Lasse Sørensen som underviser har Mikkel Lou kun positivt at sige. ”Jeg har kendt Lasse i mange år, så det var oplagt for mig at bruge ham. Hans engagement og faglige dygtighed gør ham til en rigtig dygtig underviser, der i høj grad formår at holde deltagernes koncentration fanget. Derudover har han en ingeniørmæssig grundighed, der er helt uovertruffen.”

Et kæmpe løft til virksomheden
”Det interessante er selvfølgelig at se, hvor meget vi helt konkret kommer til at bruge redskaberne fremover,” siger Mikkel Lou. ”Der er uden tvivl nogle medarbejdere, der har været mere begejstrede for at lære om metoden end andre, men jeg har gjort det klart for dem, at de må tage de dele af principperne, de vurderer er relevante for deres kunder og projekter. Det er ikke sikkert, de kan bruge det hele, men nu ved alle i hvert fald, hvad den agile metode handler om, og alle kan se værdien i at gennemføre projektnedbrydning. Det har givet virksomheden et kæmpe løft, som jeg ikke kunne have givet virksomheden uden Lasses hjælp.”

Værdifuld genbrug af viden og metode
”Da mange af vores projekter ligner hinanden fra gang til gang, og fra kunde til kunde, ønsker jeg, at vi bliver bedre til at genbruge viden og metode fra projekt til projekt. Det kan vi bruge vores fælles agile sprog og begrebsapparat til. I øjeblikket er vi i fuld gang med at nedbryde vores leverancer, så vi har et godt udgangspunkt for de kommende projekter. Det bliver spændende at se, hvor langt det kommer til at føre os,” slutter Mikkel Lou.